「アコムにログインできなくてピンチ！」
「アコムのマイページにログインする方法を知りたい！」
アコムにログインできない方は、このような悩みを抱えているのではないでしょうか？突然ログインエラーが表示されると、サービスを利用できず、焦ってしまいますよね。
本記事を読めば、アコムにログインできない理由や対処法などを知ることができます。
再ログインの手続きが面倒な方におすすめの対処法も紹介しているので、ぜひ最後までご覧ください。
アコムでログインできない理由
アコムにログインしようとしてもエラーになるのはなぜでしょうか？以下に、アコムでログインできない理由をまとめています。
- 会員番号とWEBパスワードを間違えている
- 暗証番号をロックされている
- 利用停止状態になっている
- アコム側でトラブルが起きた
具体的な対処法を見つけるためにも、まずはログインできない原因を追求しましょう。
会員番号とWEBパスワードを間違えている
アコムのマイページで入力する会員番号とWEBパスワードを間違えていると、ログインできません。
単なる入力ミスの可能性があるため、改めて間違えていないかを確認してみましょう。
「0（ゼロ）」と「O（オー）」・「1（イチ）」と「I（アイ）」など、見分けにくい英数字には要注意です。英語の大文字と小文字の違いにも気をつけてください。
また、WEBパスワードを設定していない方は、暗証番号の入力が必要です。
暗証番号を覚えていない場合は、無人契約機（むじんくん）もしくはアコム総合カードローンデスクで確認できるので、試してみましょう。
なお、暗証番号の確認には、運転免許証やパスポートなどの本人確認書類が必須です。
暗証番号をロックされている
WEBパスワードを設定していない方に該当する理由として、暗証番号の入力ミスが挙げられます。
誤った暗証番号を何度も入力しているとロックがかかるため、アコムにログインできません。
この場合の対処法は、アコム総合カードローンデスクに問い合わせることです。平日の9時から18時までの間に電話し、相談してみましょう。
ただし、土日や祝日は電話に対応していないので注意が必要です。
利用停止状態になっている
アコムの利用自体をストップされていると、ログインできない状態が続きます。
利用停止になる理由は、おもに以下の通りです。
- 返済の遅延や滞納
- 限度を超えた借入額
- 勤務先や連絡先の変更が未申告
返済に遅れているなら、第一に支払いを済ませましょう。遅延損害金の発生や信用情報の傷を防ぐためにも、スピーディーな対処が求められます。
また、合計の借入額が「年収の3分の1以上」を超えている場合、貸しすぎ・借りすぎを防ぐために利用を停止します。これは、総量規制によって定められているルールです。
そして、勤務先や連絡先が変わったにもかかわらず、アコムで変更手続きを完了していないと、利用を止められます。
これらの理由に当てはまる方は、アコム総合カードローンデスクに連絡しましょう。
アコム側でトラブルが起きた
ここまでの理由に当てはまらない方は、アコム側のトラブルでログインできない可能性が高いでしょう。
事前にアナウンスされますが、システムメンテナンスを行っている場合もあります。
アコム公式サイトに、利用不可のサービスや日時の詳細が発表されるので、あわせて確認してみてください。
急ぎの方は、アコム総合カードローンデスクに電話するのが得策です。
【アコム総合カードローンデスクの詳細】
| 電話番号 | 0120-629-215 |
| 受付時間 | 平日9：00～18：00 |
アコムのローンカードを無くしてログインできないときの対処法
カードローン専用のアコムカードを紛失してログインできない場合、会員番号を照会すれば対処できます。
アコムのログイン画面下部「会員番号をお忘れの方はこちら」を開き、名前・生年月日・電話番号を入力すると確認が可能です。
しかし、カードを紛失しているとなると、第三者に不正利用されかねません。まずは、被害を防止すべく、ローンカードの無効化が最優先事項です。
アコム総合カードローンデスクに問い合わせて、カードの利用停止と再発行を申し出ましょう。カード紛失のトラブルには、24時間年中無休で対応しています。
同時に、警察署で紛失届を提出しておくと安心です。
アコムはログインできなくても借入できる
アコムのマイページにログインできなくても、電話1本で借入できます。
アコムプッシュホンサービスを活用したり、担当者に直接問い合わせたりして、融資を受けましょう。
電話番号や受付時間は、以下の通りです。
【アコムプッシュホンサービスの詳細】
| 電話番号 | 0120-134-567 |
| 受付時間 | 0：10〜23：50 |
【担当者受付の詳細】
| 電話番号 | 0120-629-215 |
| 受付時間 | 平日9：00～18：00 |
※アコム総合カードローンデスクと同様
ただ、アコムにログインできないままだと、WEB明細の確認サービスが利用不可となるため、早めに解決しておきましょう。
アコムにログインできなくて急いでいる方は新規借入を検討
さまざまな対処法を紹介しましたが、アコムにログインできず緊急を要する方は、新規の借入を検討してみてください。
新たな消費者金融で審査に通れば、最短即日にお金を借りられるので効率的です。
アコムにログインするための面倒な手続きを避けたいなら、アイフルやSMBCモビットの利用をおすすめします。
アイフル
「愛がいちばん」でお馴染みのアイフルは、カードローンカテゴリの人気ランキングにおいて1位を獲得しました。（※2021年下半期）
アイフルを初めて利用する方は、最大30日間利息なしでお金を借りられます。即日融資に対応しているので、今すぐお金が必要な緊急時にも大いに役立つでしょう。
WEB完結のスマホローンなら、職場や家族に気づかれにくいのも特徴です。
アイフルの実質年利や限度額は、以下の表にまとめています。
| 実質年利 | 3.0%～18.0% |
| 借り入れ限度額 | 800万円 |
| 融資までの期間 | 最短即日融資（※）WEB申込なら最短18分 |
| WEB完結 | 可能 |
| 申し込み可能年齢 | 20歳以上70歳未満 |
※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
SMBCモビット
SMBCモビットは、会員数が57万人以上にのぼる大手の消費者金融です。たった10秒で借入可否の簡易審査を行えるので、急ぎの方に向いています。
スピーディーな融資が期待できるうえ、提携ATM数も非常に多く、利便性の高さが魅力と言えるでしょう。
さらに、同じSMBCグループである三井住友銀行のATMなら、手数料が一切かかりません。
SMBCモビットの詳細を知りたい方は、以下の表をチェックしてみてください。
| 実質年利 | 3.0%～18.0% |
| 借り入れ限度額 | 800万円 |
| 融資までの期間 | 最短即日融資（※） |
| WEB完結 | 可能 |
※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
※収入が年金のみの方はお申込いただけません。
まとめ
本記事では、アコムにログインできないときの原因や対処法を紹介しました。
まずはログインできない理由を明確にして、相応しい対処をとることが重要です。ローンカードを紛失してしまった場合は、速やかに利用停止・再発行の手続きを行いましょう。
ほとんどの場合、アコム総合カードローンデスクに問い合わせることで、事態は好転します。
「急いでいるのに、ログインが手間！」という方は、即日融資に対応しているアイフルやSMBCモビットの利用がおすすめです。
状況に応じて柔軟かつ的確に対処して、トラブルを解決しましょう。
※金融のすゝめでは、アフィリエイトプログラムを利用し、アコム社から委託を受け広告収益を得て運用しております。
